Что подарить на новый год?

Posted: 25 Dec 2008 12:25 PM CST Как говорят «Кто умеет дарить, тот умеет жить». Я наверное с лета собирала идеи для подарков и вот какой список у меня получился в итоге. Музыка в подарок Если вы знаете что нравится вашим друзьям, но они просто еще не собрались купить, то можно ограничиться и покупкой CD диска, но можно самостоятельно сделать подборку музыки, а если [далее ...Персональная страница Елены Николаевой ]

Пополнение раздела книги

От себя

Конечно я не могу сказать, что эту книгу стоит воспринимать как прямое руководство к действию, но некоторые мысли автора показались мне очень интересными. Так что рекомендую послушать.

От издателя

Думай и богатей - эта книга выдержала 42 издания в США.

На протяжении 70 лет "Думай и Богатей!" считается классическим учебником по созданию богатства. На ее создание Н.Хилла вдохновил Э.Карнеги. Книга радует жизненной энергией и целеустремленностью. А это пригодится в любом деле.

Read the rest of this entry »

Трудности перевода

В жизни очень важно уметь слышать своих собеседников. Этот навык тренировался у меня в процессе многих часов собеседований с сотрудниками и кандидатами. И в случае, когда мне кто то говорил «У меня на это нет времени.», то в голове у меня звучал перевод этой фразы «Мне это не важно.» Вот я и решила поделиться такими своими наблюдения в области «перевода» с Вами.

Вам говорят: «Мне ни на что не хватает времени. Все на мне!»

Перевод:
«Я значим и полезен, и без меня не обойтись!»
Когда вам так говорят дело чаще всего вовсе не во времени, просто человек хочет показать нам, что ему не хватает признания со стороны окружающих.

Реагируем
Стараемся в процессе разговора периодически хвалить человека, говорим о том, как много от него зависит, как другие его ценят.

Вас не поймут
Если вы будете давать советы по управлению временем, говорить, что Вы заняты еще больше, или же критиковать умение человека планировать.

Вам говорят: «А вот в наши годы.../ А вот раньше было..»

Читать далее...

Как реагировать на критику

Наши слабости нам уже не вредят, когда мы их знаем.Г. Лихтенберг

Если вам приходится сталкиваться со стрессом, вызванным критическими замечаниями коллег, моббингом или же Ваш начальник не умеет себя адекватно вести, то рекомендации, приведенные ниже будут Вам интересны.

В деловом общении умение правильно реагировать на критику является профессионально важным качеством, позволяющим достигать успехов и продвигаться вверх по карьерной лестнице.

Неправильная реакция на критику

1. Оправдания. В ответ на критику человек начинает говорить, что он не виноват, что он хороший, что замечание несправедливо. Приводит многочисленные доводы в свою защиту. «Почему оправдываться ошибочно? «- спросите вы.

Во-первых, потому что, оправдываясь, мы занимаем униженную (сродни детской) позицию. Во-вторых, наши оправдания чаще всего никому не нужны, их не хотят слушать. Если человек прождал вас полчаса под дождем, то ему неинтересны ваши объяснения причин.

2. Контратака. «Сам такой», «От такого же и слышу», «А вы на себя посмотрите».

В ответ на критику человек сам обрушивается с критикой. Многие сразу вспоминают поговорку: «Лучшая защита - нападение». Однако контратака всегда провоцирует конфликт. Что ж, если вы стремитесь к конфликту, - атакуйте. Только помните: разжигать конфликт можно тогда, когда вы уверены, что справитесь с ним, когда знаете и умеете разрешить конфликт так, чтобы обе стороны смогли получить пользу, выйти на новый созидательный уровень.

3. Молчание. Человек молча выслушивает критику и оскорбления, думая при этом: «Слово серебро, а молчание золото».

Но молчание тоже неверная реакция на критику. Во-первых, молчание в ответ на бурные эмоции очень раздражает некоторых людей и, следовательно, может привести к бурному конфликту. Во-вторых, молчать, когда вас оскорбляют, вредно для здоровья. Потому что, не отреагировав, вы как бы «глотаете» оскорбление и оставляете его в себе. Надо хотя бы «разрядиться» потом. В Японии, например, подчиненные колотят специально для этого сделанных кукол, имитирующих начальников.

Ответ, который позволяет сохранить хорошие отношения с оппонентом и не уронить чувство собственного достоинства. Умение правильно реагировать на критику усиливает такое важное качество личности, как уверенность в себе. Уверенность в себе - это опыт побед. Одерживая победы в самых сложных ситуациях делового общения, вы еще больше убеждаетесь в своих возможностях.

Как же правильно реагировать на критику? Прочитать продолжение можно здесь.