Длительность трудового отпуска в Европе

Недавно обнаружила данные о продолжительности отпусков в различных европейских странах.
Приятно порадовало то, что у нас отпуска чуть ли не самые продолжительные. Только в Дании, Австрии и Испании отпуск всего лишь на 2 дня длиннее.
Далее..

Как оценивать работу сейла? (бланк)

Обнаружила у себя в архивах бланк для оценки эффективности работы сейла.Теперь я уже наверняка не вспомню откуда он у меня появился, но при определенной доработке его все еще можно использовать.

Смотрим здесь

«Текучка» и подбор персонала

Высокая текучесть персонала - большая проблема для организации. Обычно нет одной «самой главной» причины, обусловившей такую ситуацию, действует целый комплекс факторов. Однако, каждый из этих факторов можно рассмотреть отдельно. В данной статье мы проследим зависимость ротации от качества подбора новых сотрудников.

Основные признаки проблемы

Какие проблемы взаимодействия с сотрудниками в организации приводят к выводу, что именно подбор персонала является одной из серьезных причин повышенной ротации кадров в организации? Что заставляет усомниться в качестве подбора, признать его некачественным?

Основные признаки здесь следующие:

Десять способов проявить благодарность

Вы не знаете, как отблагодарить или похвалить коллегу или сотрудника? Вот десять способов, которые помогут вам в этом.

1. 
   Похвалите коллегу за его успех. Укажите на конкретные вещи, которые вам показались наиболее выдающимися.
2. 
   Говорите «спасибо». Проявляйте благодарность за усердную работу. Не забывайте также говорить «пожалуйста». Социальные формы вежливости не должны быть забыты, когда вы приходите на работу. Благодарность и вежливое обращение оценят все.
3. 
   Спрашивайте своих коллег об их семьях, увлечениях, о том, как они проводят выходные и как празднуют праздники. Искреннее внимание - в противоположность назойливости - дает людям чувство тепла. Люди понимают, что они вам не безразличны.
4. 
   Если это возможно, давайте возможность сотрудникам выбирать время отпуска. Сделайте календарь отпусков, чтобы не получилось так, что все уйдут в отпуск почти в одно время.
5. 
   Узнайте интересы своих коллег в достаточной степени, чтобы время от времени дарить им небольшие подарки. Подарки делают обыденную жизнь на работе ярче.

Далее

Принципы горячей плиты, или искусство добиваться своего

Разработанная несколько лет назад экспертом по менеджменту Дугласом МакГрегором система "принципов горячей плиты" дает вам возможность изменить нежелательное поведение еще до того, как оно может стать камнем преткновения в ваших деловых отношениях.

Нередко поведение других людей раздражает нас настолько, что мы выходим из себя, сердимся или в лучшем случае всем своим видом демонстрируем недовольство. Ради чего мы это делаем? Казалось бы, такие реакции непроизвольны и являются лишь разрядкой отрицательных эмоций. Однако главная их цель иная - продемонстрировать партнеру по общению его неправоту и добиться изменения его поведения. Все наши слова, жесты, поступки при этом можно расценить как наказание, направленное на исправление провинившегося. Однако такого рода наказание далеко не всегда достигает цели, а потому и производит впечатление "сотрясания воздуха". Как же добиться того, чтобы демонстрация нашего недовольства приносила пользу?

Несколько лет назад американский эксперт по менеджменту Дуглас МакГрегор разработал систему, которую шутливо назвал "принципом горячей плиты". Вот пять основных правил этой системы.

Правило 1. Если вы дотронетесь до горячей плиты, вы тут же обожжетесь. В отношениях между людьми все наоборот: наша реакция на нежелательное поведение не всегда проявляется немедленно. Часто приходится ждать несколько дней, пока представится возможность сказать другому человеку, что мы не одобряем его действий. Иногда приходится ждать так долго, что другой человек даже не имеет четкого представления, за что потом получает порицание. Известно, что поощрение наиболее действенно, когда оно незамедлительно. Выражение недовольства также должно быть безотлагательным.

Далее